FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Êtes-vous les camps de soccer officiels du Real Madrid ?

Oui, nous sommes le camp de soccer officiel du Real Madrid. Cette opportunité est fournie par Kaptiva Sports qui est le partenaire officiel du Real Madrid aux États-Unis et au Canada. 

Ce qui est inclus ?

L’uniforme officiel du Real Madrid Camp Adidas, qui comprend un jersey d’entraînement, des bas et un short, est inclus dans le prix. 

 5 jours d’entraînement avec les entraîneurs officiels de l’Académie du Real Madrid venant/voyageant d‘Espagne. 

 Les joueurs auront de l’eau pendant les pauses, qui ont lieu entre les sessions pour s’assurer que les campeurs restent hydratés et en bonne santé. 

 Les campeurs recevront un diplôme certifié Real Madrid Soccer Camp pour l’achèvement du camp. 

Puis-je commander du matériel supplémentaire ?

Oui, bien sûre. Pendant le processus d’inscription, vous aurez la possibilité d’ajouter des uniformes supplémentaires à votre commande. Vous pourrez également acheter du matériel officiel du Real Madrid à des prix réduits. Si vous avez terminé le processus d’inscription et que vous souhaitez ajouter un autre uniforme par la suite, ne vous inquiétez pas, contactez simplement notre bureau et nous vous aiderons. 

Comment réserver une place dans le camp ?

Les inscriptions se font sur la base du premier arrivé, premier servi. Le formulaire d’inscription doit être rempli et entièrement payé en ligne. Visitez notre site Web (www.rmfsoccercampscanada.com) et sélectionnez l’emplacement auquel vous souhaitez inscrire votre enfant et suivez les liens. Une confirmation d’inscription sera envoyée automatiquement à votre adresse e-mail confirmant l’inscription. 

Comment effectuer un paiement en ligne ?

Les paiements en ligne sont effectués via une plateforme Stripe sécurisée. Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover. Si vous rencontrez des problèmes pour payer avec notre plateforme, veuillez contacter nos bureaux au 954-510-3344 de 9h à 17h (UTC / GMT -5 heures) ou par email à info@realmadridsoccercamps.com. 

Quelle est la politique d'annulation? ?

Si vous choisissez d’annuler votre inscription, nous devons recevoir un avis écrit de ladite annulation soit par courrier certifié, par courrier express ou par e-mail envoyé à info@realmadridsoccercamps.com (avec accusé de réception de notre part), et vous serez soumis à les frais d’annulation suivants: Si nous recevons un avis écrit à plus de 30 jours de la date de début du camp, l’organisation conservera 85,00 CAen compensation des frais d’inscription et d’annulation de votre participation. Si nous recevons un avis écrit d’annulation 30 jours ou moins à la date de début du camp, il n’y aura aucun remboursement du montant payé pour le Real Madrid Soccer Camp. Si le participant ne se présente tout simplement pas au camp, il n’y aura aucun remboursement du montant payé. 

Qu'est-ce que le plan de protection en cas d'annulation ?

Real Madrid Soccer Camps is providing additional peace of mind for our valued families by offering a Cancellation Protection Plan. Due at the time of initial registration, the Cancellation Protection Plan entitles you to a full refund of the soccer camp registration fees paid minus the non-refundable cost of Cancellation Protection when Real Madrid Soccer Camps receives your email notice to cancel your registration as follows: Full refund when registration cancellation email is received 48 hours prior to the start of the camp. (Note, the organization will retain $85.00 as a compensation for the registration expenses.) If you need to cancel your reservation, contact Real MAdrid Soccer Camps as soon as possible via email. The charge for the Cancellation Protection Plan is $50 per participant paid at time of initial registration. If you do not have Cancellation Protection and must cancel, consult the cancellation policy applicable. Cancellation Plan is not sold individually or after you have made your registration.

Quand se fera la remise d’uniformes ?

Les kits d’uniformes seront remis aux participants lors de l’enregistrement du camp, le premier jour du camp, le lundi de 7h45 à 9h. 

Quelles sont les critères d’admission aux camps de soccer du Real Madrid ?

Les camps de soccer du Real Madrid sont destinés aux filles et aux garçons de tous les niveaux, entre 6 et 14 ans.  

Quelles sont les principales langues parlées dans les camps ?

Les principales langues parlées sont l’anglais, le français et l’espagnol. 

Qui sont les entraîneurs ?

Les entraîneurs officiels du Real Madrid viendront exclusivement pour diriger les séances d’entraînement au Canada. Tous les entraîneurs sont licenciés par l’UEFA. Contrairement à de nombreux autres camps, tous les entraîneurs sont actuellement impliqués avec le Real Madrid tout au long de l’année. Le directeur technique et les entraîneurs travailleront avec les participants au camp.  

Comment organisez-vous les groupes d'entraînement le premier jour ?

Au début du camp, tous les participants seront regroupés par âge. Au cours des deux premiers jours, les participants seront tous évalués par des entraîneurs du Real Madrid et passés à un groupe plus adapté en fonction de leur niveau de technique. 

Quel est le ratio entraîneur / joueur ?

1 entraîneur pour 12-14 joueurs 

Le terrain de pratique, est-ce du gazon naturel ou artificiel ?

Les terrains d’entraînement sont synthétiques. 

Que faire en cas de mauvais temps ?

En cas de mauvais temps pendant le camp, tous les campeurs seront invités à quitter le terrain vers la zone à l’abris désignée. Si le camp doit être annulé une fois commen, il vous sera demandé de récupérer votre enfant. Aucun remboursement ne sera accordé si un camp doit être interrompu ou annulé pour des raisons hors de notre contrôle (c’est-à-dire le mauvais temps). 

Offrez-vous un rabais spécial pour les groupes / rabais pour les frères et sœurs ?

Oui. Si vous souhaitez inscrire un groupe de 10 joueurs ou plus, contactez-nous au 954-510-3344, ou envoyez-nous un e-mail à info@realmadridsoccercamps.com, et nous vous donnerons des instructions spécifiques pour obtenir le tarif réduit. Si vous enregistrez des frères et sœurs, vous pouvez obtenir 10% de rabais avec un code de réduction spécial. Veuillez nous contacter pour obtenir le code de réduction. 

Les parents sont-ils autorisés à rester pendant le camp de soccer ?

Oui, les parents peuvent rester pendant les sessions d’entraînement tant qu’ils n’interfèrent pas dans le roulement du campDes zones désignées seront autorisées pour les parents. 

Le lunch est-il inclus dans le prix du camp ?

Le lunch n’est pas inclus dans le prix du camp. Tous les participants doivent en apporter leur propre dans une boîte à lunch adéquate (froid sans noix). 

Quand les participants déjeunent-ils ?

La pause lunch est tous les jours de 12h00 à 13h00. 

Qu'est-ce que chaque participant doit apporter ?

Les joueurs doivent apporter : des souliers de soccer pour un terrain synthétique, une bouteille d’eau individuelle, une boîte à lunchcrème solaire, et une collation. Tous les participants doivent apporter leur propre déjeuner dans une boîte à lunch adéquate. 

Que se passera-t-il si mon enfant se blesse pendant le camp ?

Les blessures font malheureusement partie des sports de contact et de collision comme le soccer. Un professionnel pleinement qualifié sera toujours sur place pour accéder à la blessure et la traiter en conséquence. 

Qu'est-ce que l'accord des participants?

Veuillez cliquer ici pour lire l’accord de participation.

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Comment puis-je inscrire mon enfant au service de garde ?

Vous pouvez inscrire votre enfant au service de garde via notre site Internet www.rmfsoccercampscanada.com dans la section Service de garde avant et pendant le camp. Les prix sont fixes pour toute la semaine. 

rmfsoccercampcanada.com